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开云客服入口:哪种方便用哪种

使用APP的球迷,技术故障都有专门客服支持。

联系方式

SUPPORT

遇到有人冒充客服,或收到可疑的付费要求?请通过页面反馈入口提供相关信息,会认真核实。

客服电话
0535-82072426
办公地址
烟台市 山东省烟台市开发区智慧园数字街633号双创基地北座
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
烟台开云有限公司

反馈问题时,麻烦附上

  • 比赛名称与实际比分
  • 发现问题的时间点
  • 页面截图(如能提供)
  1. *1你通过反馈页面提交的内容应真实、文明,不得包含侮辱或骚扰他人的信息。

常见问题

01

遇到自称网站客服的人加我好友要钱怎么办?

请立刻拉黑并拒绝转账;因为开云所有服务均免费,官方客服绝不会私聊索要任何财物。

02

电视上怎么看比赛直播?

手机或电脑打开直播后,点击播放器右上角的投屏按钮,选择你的电视设备就能投过去。

03

只想看比分不想看直播怎么办?

可以打开实时比分页,比分会按分钟刷新,因为直播画面通常更耗流量和电量。

04

球员单场个人得分在哪看?

进入比赛详情页后,往下拉找到技术统计栏目,即可按名字查看上场时间、得分、助攻等详细表现。

05

官方联系渠道在哪找?

打开页面底部的客服联系或反馈入口,按提示提交问题即可;请认准站内渠道,不要轻信私聊账号。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0535-82072426,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。